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As mensagens são direcionadas de acordo com a categoria selecionada durante o cadastro e os detalhes inseridos no formulário.
Por segurança, evite compartilhar informações altamente sensíveis em texto livre. Mantenha sua dúvida clara e concisa.
Formas de nos contatar
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Janelas de resposta e horários de atendimento
A velocidade de resposta varia conforme a carga de trabalho e a natureza da sua solicitação. As seções a seguir descrevem os tempos típicos de retorno para envios de Cadastro.
A maioria das dúvidas gerais recebe resposta em 1–2 dias úteis.
De segunda a sexta-feira durante o horário comercial padrão (o horário local pode variar).
Respostas podem ser enviadas no dia útil seguinte.
Se mais detalhes forem necessários, podemos solicitar esclarecimentos pelo mesmo canal.
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